XOS

XOS는 고객이 문서 출력에 대한 프로세스와 비용을 통제하도록 지원합니다. 후지 제록스는 프린터, 복사기, 스캐너, 팩스 등 제조사나 제품 모델과 무관하게 모든 사무 장비를 관리합니다. 고객과 함께 최적의 문서 출력 환경과 프로세스를 설계, 이행하므로 생산성과 비용 절감은 지속적으로 향상됩니다.

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XOS 소개 (HTML)

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과제

오늘날, IT 및 사무 환경의 비용 절감 압박이 지속되고 있으며 이는 특히 기업의 출력 장비 관리와 관계 있습니다. 총 문서 출력에 대한 업계의 추정 비용은 총 수익의 3-5%에 이릅니다. 따라서 전략적인 사무 환경 관리가 많은 기업들의 초미의 관심사가 되었습니다.

지원 방법

사실에 근거한 의사 결정과 지속적인 개선을 위한 “계기판” 역할을 위해 현재 고객의 프로세스를 분석하기 위해 Lean Six Sigma 방법을 사용하여 평가

문서 중심 프로세스를 자동화, 통합하는 맞춤형 솔루션에 따른 업무 흐름 최적화.

고객과 합의한 서비스 수준에 따라 상당한 비용 절감을 달성하도록 멀티 벤더 자산 관리.

브랜드와 관계없이 모든 사무 인쇄 환경과 소모품의 단일화된 관리.

사무 인쇄 장비가 어느 곳에 있더라도 문제 해결 및 문제 원인을 규명하는 Helpdesk 지원 센터.

문제가 심각해지기 전에 문제 부분을 예측하고 진단하는 선제적 지원 제공.

웹 기반 정보 및 서비스 지원 포털인 제록스 서비스 포털 등의 변화 관리 및 사용자 서비스를 제공하여 변화를 유도하고 적응을 앞당기며 새로운 통합 출력관리 서비스에 대한 사용자 만족 증대.

고객의 혜택

XOS를 통해 문서 출력 환경을 최적화하여 고객의 비즈니스에 도움이 되는 혜택을 제공합니다.

사무 인쇄 비용 절감.

인쇄 장비 사용량에 따른 비용 제어, 유지 및 정확한 배분.

새로운 자산을 부외 거래로 유지하여 현금 가용성 증가.

적재 적소에 장비를 배치하고 최종 사용자가 필요한 기능을 사용할 수 있는 새로운 사무 환경을 통해 사용자 만족도를 높이고 최종 사용자의 생산성 향상.

높은 가동 시간과 직원 개입 감소를 보장하는 총 인쇄 관리 사무 서비스 제공.

주요 비즈니스 영역에서 효율 개선
- IT (Helpdesk 및 지원)
- 후지 제록스가 100% 프린터 관련 요청을 관리하므로 IT 담당 직원들은 서버, 데스크탑 및 애플리케이
션 등 다른 주요 영역의 효율과 서비스 수준 성과를 높일 수 있습니다.
- 재무(매입 채무) - 수많은 거래 영수증을 국가당, 분기별 1장으로 통합하여 고객의 업무 효율을 개선
합니다.

솔루션 및 서비스

Fuji Xerox Global Services

제공서비스

XOS