경영정보시스템 성공과 실패 사례 분석 기업 정보화, 빛과 그림자 (2)

1. 서론
정보기술의 급속한 발달로 인해 각 기업의 국제 거래 및 경영과 관련한 범위가 국경을 초월하면서 그 거래 규모 또한 급속하게 팽창하고 있으며, 최근의 많은 기업들은 경영 환경의 변화에 따라 경쟁우위를 확보하는 혁신적인 수단으로써의 정보화를 적극 활용하고 있다. 기업의 경영에서 정보시스템은 기업의 경영 입장이세 보았을 때 기업 경쟁력의 핵심이라고 할 수 있으며, 정보시스템이 구축을 하지 않고 기업을 운영하는 것은 불가능에 가까운 상태가 되었다.
기업들은 치열한 경쟁 환경 속에서 다양한 기능의 기업 정보화를 도입하여 새로운 서비스와 제품, 비즈니스 모델을 개발하여 기업 운영에 대한 우월성을 확보하며, 의사결정을 개선하고 공급자와 고객과의 친밀성을 강화하고자 노력하고 있다. 다양한 기업에서 기업 정보화를 구축하고 있지만 대부분의 경우에는 실행 효과가 불확실하거나 미비하다. 기업 정보화의 도입과정에서 많은 비용이 소모되므