6장 사례연구 성공적인 프로젝트 관리를 위한 핵심 전략 분석

II. 질문
1. Excelsior가 새로운 정보 및 자료관리 시스템을 도입하기로 결정할 때 어떤 이슈들을 고려했다고 생각하는가
2. 회사 내의 어떤 요인들이 종업원들로 하여금 새로운 시스템을 학습하는 것을 촉진시켰는가
3. 회사 내의 어떤 요인들이 일부 종업원들로 하여금 새로운 시스템에 대한 학습을 거부하도록 만들었는가
4. Nick Chappel과 같은 종업원은 왜 새로운 정보 시스템의 가치에 의문을 제기하였는가
5. 종업원들이 새로운 시스템을 배우는 데 보다 열정적으로 몰입하도록 하기 위하여 Carol Hardy와 같은 상사는 어떤 지식과 기술을 가지고 있어야 하는가

사례연구는 특정한 현상이나 문제를 깊이 있게 분석하고 이해하기 위한 방법론이다. 최근 몇 년간 학계와 산업계에서 사례연구의 중요성이 부각되면서, 이를 통해 새로운 지식이나 통찰을 얻으려는 시도가 강화되고 있다. 하지만 그러한 흐름 속에서 `또 다시 배워야 하나`라는 질문이 제기된다. 이는 사례연구가 진정한 학습을 이끌어낼 수 있는지를 검토하는 데 있어 중요한 논점이 된다. 사례연구는 학습과 이해의 도구로서의 가치가 크다. 특정 사건이나 상황에 대한 분석을 통해 일반화할 수 있는 원리나 패턴을 발견할 수 있다. 하지만 사례연구는 단순히 하나의 사례만을 통해 을 끌어내려는 경향이 있을 때, 그 결과의 일반성에 의문이 생긴다. 그렇게 될 경우, 사례연구는 학습의 효용성을 저하시키기 때문에 비판을 면할 수 없다. 따라서 사례연구를 활용할 때에는 다양한 사례를 폭넓게 검토하고 비교하는 과정이 필수적이다. 이를 통해 각 사례의 독특한 맥락과 공통된 점을 균형 있게 이해할 수