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일성아이에스 자소서~ 일성IS 면접자료 자료설명
일성아이에스 자소서~접자료 | 파일받기 자료의 목차
2. 공동의 목표를 달성하기 위해 다른 사람들과 협력했던 경험을 기술해 주세요. 본인의 역할, 과정에서의 어려움과 이를 해결한 방법, 결과를 포함해 주세요.
3. 어려움이나 예상치 못한 문제에 부딪혔을 때 포기하지 않고 적극적으로 해결한 경험과 그 과정에서 배운 점을 기술해 주세요.
면접 질문 및 답변
1. 일성아이에스 영업부에 지원한 이유는 무엇입니까
2. 제약영업에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각합니까
3. 기존 방식과 다르게 시도했던 경험이 영업 업무에 어떻게 도움이 됩니까
4. 영업 목표를 달성하지 못할 가능성이 높을 때 어떻게 대응하시겠습니까
5. 고객이 제품 설명이나 면담을 계속 거절한다면 어떻게 하시겠습니까
6. 팀원과 영업 방식에 대한 의견이 다를 경우 어떻게 해결하시겠습니까
7. 입사 후 일성아이
본문내용 ([일성아이에스 자소~S 면접자료.hwp)
판매 아르바이트를 하며 고객에게 상품의 특징을 일방적으로 설명하던 기존 방식을 바꾸어, 고객의 선택 기준을 먼저 파악하는 상담 방식을 도입한 경험이 있습니다. 당시 매장은 방문객 수는 꾸준했지만 실제 구매로 이어지는 비율이 낮았습니다. 직원들은 고객이 들어오면 인기 상품과 할인율을 먼저 소개했으나, 고객은 설명을 듣다가 “조금 더 둘러보겠다”며 매장을 나가는 경우가 많았습니다. 저 역시 처음에는 정해진 멘트를 충실히 말하는 것이 좋은 응대라고 생각했지만, 같은 설명을 반복해도 구매율이 개선되지 않는 것을 보며 접근 방식에 문제가 있다고 판단했습니다.
저는 고객에게 더 많은 정보를 전달하는 것보다, 고객이 무엇을 원하는지 먼저 알아야 한다고 생각했습니다. 이후 고객이 매장에 들어오면 바로 상품을 권하지 않고 사용 목적, 예산, 가장 중요하게 생각하는 조건을 짧게 질문했습니다.
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