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Fuji Xerox의 제품에 2020년 3월에 설치된 Microsoft Windows 업데이트 프로그램의 영향에 대해

2020년 1월 10일

고객님께,

당사의 제품을 변함없이 성원해 주셔서 진심으로 감사합니다.

2019년 12월 17일 자의 정보에 따르면 2019년 8월에 Microsoft Corporation에서 발행한 Security Advisory ADV190023과 관련하여, Windows 업데이트 프로그램은 LDAP 통신의 보안을 강화하기 위해 2020년 3월에 출시될 예정입니다. 
ADV190023에 대해 Microsoft Corp.의 정보를 보려면 다음 URL을 참조하시기 바랍니다.

https://portal.msrc.microsoft.com/en-us/security-guidance/advisory/ADV190023

https://support.microsoft.com/en-us/help/4520412/2020-ldap-channel-binding-and-ldap-signing-requirement-for-windows

이 업데이트 프로그램이 설치되어 있는 환경에서, 당사의 복합기, 프린터, 제조용 프린터, 와이드 포맷 프린터와 소프트웨어 제품의 사용은 영향을 받을 수 있습니다.
아래 설명을 참조하고 제품 사용에 영향이 있는 경우, 제2의 해결책을 실행해 보십시오. 

[Windows 환경 조건]

Active Directory Domain Services (AD DS) 또는 Active Directory Lightweight Directory Services (AD LDS)가 다음과 같은 Windows에서 사용되고 있을 때: 

Windows 7 서비스 팩 1
Windows 8.1
Windows 10 (버전 1507)
Windows 10 11월 업데이트(버전 1511)
Windows 10 기념일 업데이트(버전 1607)
Windows 10 크리에이터 업데이트(버전 1703)
Windows 10 가을 크리에이터 업데이트(버전 1709)
Windows 10 2018년 4월 업데이트(버전 1803)
Windows 10 2018년 10월 업데이트(버전 1809)
Windows 10 2019년 5월 업데이트(버전 1903)
Windows 10 2019년 11월 업데이트(버전 1909)

Windows Server 2008 서비스 팩 2
Windows Server 2008 R2 서비스 팩 1
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Windows Server 2019

[대상 제품, 환경 조건 및 증상, 및 제2의 해결책]

복합기, 프린터, 제조용 프린터, 대형 프린터

대상 제품
LDAP를 지원하는 제품.
제품 목록은 다음을 참조하십시오.
 제품 목록(plist_en.pdf)

 

환경 조건 및 증상
사용자가 외부 인증 또는 원격 주소록을 사용하고 있는 경우 다음이 발생할 수 있습니다. 외부 인증을 사용할 때 인증 오류가 발생할 수 있고, 또는 사용자는 때때로 사용자 정보를 얻지 못할 수 있습니다.
사용자는 때때로 원격 주소록에서 정보를 얻지 못할 수 있습니다. 

 

제2의 해결책

장치에서 Active Directory로 LDAPS 통신을 수행하면 증상을 방지할 수 있습니다. 당사 제품의 설정을 변경하는 방법은 아래 설명을 참조하십시오. 
Windows 서버의 경우에는, 사용자가 LDAPS에 대한 설정을 변경해야 할 수 있습니다. Microsoft에서 제공한 정보에 따라 조치를 취하십시오.

복합기, 프린터, 제조용 프린터에 대한 설정 변경 절차(mfp_en.pdf)
프린터 설정 변경 절차(printer_en.pdf)
프린터2 설정 변경 절차(printer2_en.pdf)
대형 프린터 설정 변경 절차(widef_en.pdf)

 

ApeosWare Management Suite

대상 제품
ApeosWare Management Suite 2
ApeosWare Management Suite 1.4

 

환경 조건 및 증상
사용자가 Active Directory로 통신을 수행해서 사용자 인증을 설정했거나 사용자 정보를 얻은 경우, 가끔 사용자는 사용자 정보를 얻지 못하거나 사용자 인증이 실패할 수 있습니다.   

제2의 해결책
장치에서 Active Directory로 LDAPS 통신을 수행하면 증상을 방지할 수 있습니다. 사용자가 이미 LDAPS 통신을 사용하고 있는 경우, 제품 사용에 영향을 미치지 않습니다. 
각 제품에서 LDAPS 통신을 활성화하려면 아래의 절차를 참조하십시오. 

ApeosWare Management Suite 2 설정 변경 절차(awms2_en.pdf)

ApeosWare Management Suite 1.4 설정 변경 절차(awms1_en.pdf)

 

ApeosWare Image Log Management

대상 제품
ApeosWare Image Log Management

환경 조건 및 증상
사용자가 Active Directory로 통신을 수행해서 사용자 인증을 설정했거나 사용자 정보를 얻은 경우, 가끔 사용자는 사용자 정보를 얻지 못하거나 사용자 인증이 실패할 수 있습니다.  

제2의 해결책
장치에서 Active Directory로 LDAPS 통신을 수행하면 증상을 방지할 수 있습니다. 사용자가 이미 LDAPS 통신을 사용하고 있는 경우, 제품 사용에 영향을 미치지 않습니다.
LDAPS 통신을 활성화하려면 아래의 절차를 참조하십시오. 

ApeosWare Image Log Management에 대한 설정 변경 절차(awilm_en.pdf)

 

Device Log Service

대상 제품
Device Log Service

환경 조건 및 증상
사용자가 LDAP 서버로 동기화를 설정한 경우, LDAP 서버와 통신할 수 없고 사용자 정보를 업데이트할 수 없습니다. LDAP 서버에서 관리되는 사용자 정보가 변경되면 Device Log Service는 정확하게 계산을 수행할 수 없습니다. 

제2의 해결책
LDAP 서버로 SSL/TLS 통신을 수행해서 증상을 피할 수 있습니다.
증상을 방지하려면 아래의 절차를 참조하십시오. 

Device Log Service 설정 변경 절차(dls_en.pdf)

 

DocuShare

대상 제품
DocuShare 6.6
DocuShare 6.6.1
DocuShare 7.0

환경 조건 및 증상
사용자가 Active Directory로 통신을 수행해서 사용자 인증을 설정했거나 사용자 정보를 얻은 경우, 가끔 사용자는 사용자 정보를 얻지 못하거나 사용자 인증이 실패할 수 있습니다.   

제2의 해결책
장치에서 Active Directory로 LDAPS 통신을 수행하면 증상을 방지할 수 있습니다. 사용자가 이미 LDAPS 통신을 사용하고 있는 경우에는, 제품 사용에 영향을 주지 않습니다.
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