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디지털화를 통한 금융서비스 혁신

모든 산업의 비즈니스가 디지털 혁신으로 혼란을 겪고 있지만 금융 서비스 부문은 최신 기술을 빠르게 채택하고 있습니다. 인공 지능(AI)부터 클라우드 기반 서비스형 소프트웨어(SaaS) 애플리케이션에 이르는 신기술을 받아들임으로써, 금융 기관은 운영 효율성을 증대하고, 성장을 위한 새로운 기회를 활용해 왔습니다.

은행들은 운영을 디지털화하기 위해 엄청난 돈을 투자하기 시작했지만, 여전히 시스템을 완벽하게 점검할 필요가 있습니다. 진정한 디지털화를 통한 운영은 단순히 소비자 대면용 프론트엔드 시스템만을 업데이트 하는 것이 아니라, 정보의 처리를 위한 백엔드 시스템을 포함하기 때문입니다.

기존(레거시) 문서 관리 시스템 개선
기존 시스템에서 디지털화가 시급하게 필요한 경우로는 거대한 양의 금융 문서를 수동으로 인쇄하고 처리하는 과정이 있습니다. 금융 문서는 계좌 및 대출신청부터 클라이언트 기록 및 규제 파일까지 다양합니다. 이 문서들은 스캐닝, 데이터 추출 및 입력을 통해 수동으로 디지털화 되고, 이후 기관의 분류 체계를 통해 수동으로 제출 및 보관되고 있습니다. 이러한 수동 프로세스는 엄청난 시간과 노력이 소모되고, IT 리소스에 과중한 부담을 안겨주며, 의사 결정 프로세스의 속도를 늦춰 결국 은행을 불필요한 실수와 데이터 유출에 노출시키게 됩니다.

백엔드에서 문서 워크플로우 자동화
후지제록스의 ApeosWare Management Suite (AWMS)를 활용하여 문서 분류, 데이터 추출 및 파일 저장 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 의사 결정을 용이하게 하며, 인적 오류의 위험을 제거합니다. 또한, 신규 계좌 개설부터 대출 신청 처리에 이르기까지 추가 운영에 따른 직원의 필요성을 최소화하면서 문서 기반 거래를 처리할 수 있도록 허용합니다.
AWMS Flow Management 소프트웨어는 문서 수명 주기를 향상시키고 회사의 기존 백엔드 디지털 프로세스와 저장소 시스템을 통합할 수 있습니다. AWMS는 문서 디지털화, 데이터 추출 및 보관 작업 처리 과정을 통해 파일을 회사 서버로 전송하여 여러 지점과 장소에서 원활한 문서 통합을 가능하게 합니다.

 

금융 회사들은 ApeosWare Management Suite를 통해 데이터 추출, 문서 분류 및 파일 보관을 자동화함으로써 많은 양의 문서 기반 거래를 처리할 수 있습니다. 이 솔루션을 통해 각 문서 시트에 고유한 코드를 내장하여 파일이 어디로 전달되는지 시스템을 통해 알 수 있습니다. 또한, 검토를 위해 클라우드에서 각 지점 및 직원들에게 전달할 수 있습니다.

기대 효과

비용 절감 관리
중요한 문서 관리 작업을 많은 직원과 집중적인 IT지원 없이 간단하고 효율적으로 처리할 수 있습니다.

효율성
오류로 인해 발생하는 비용을 절약하고 이를 통해 신속한 의사 결정이 가능해집니다. 또한, 직원들은 은행의 수익에 실질적으로 도움이 되는 업무에 집중할 수 있습니다.

보안
작업 로그 및 사용 추적 기능을 통해 모든 시스템에서 어떤 작업을 했는지 모니터링 할 수 있습니다. 또한, 은행은 통합된 워크플로우로 정보 유출을 방지하고 클라이언트의 데이터 개인정보를 보호할 수 있습니다.

기존의 은행들은 후지제록스의 ApeosWare Management Suite를 활용하여 디지털 혁명 시대에 대응할 수 있는 경쟁력을 갖출 수 있습니다. 필요한 백엔드 지원으로 프론트엔드 디지털 업그레이드를 활용할 수 있으며, 이를 통해 은행은 직원과 클라이언트 모두에게 훨씬 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다.

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