H/W 서비스 요금 안내
- 서비스 요금은 방문 출장 요금(20,000원) 과 기술요금 및 부품비로 구성되어 있습니다.
- 방문 출장 요금은 엔지니어 1회 출장기준으로 산정되며 기술 요금은 작업의 난이도, 평균 작업 시간을 고려하여 아래와 같이 산정됩니다.
| 구분 | 제품명 | 방문출장 요금 |
기술 요금 |
Total 방문 기술요금 |
| 아날로그 복사기 |
230/330/430, V500/550/555/670/800 |
20,000 |
10,000 |
30,000 |
| X250/255/256/340/345/346/400/406 |
20,000 | 10,000 | 30,000 | |
| 디지털 복합기 (흑백) |
Able Series |
20,000 | 10,000 | 30,000 |
| DocuCentre 156/186/1055/1085/235/236/250/285/ 286/336/355/400/405/450I/550I |
20,000 | 10,000 | 30,000 | |
| DocuCentre S2010/S1810/S2220/S2420 |
20,000 | 10,000 | 30,000 | |
| DocuCentre 2058/2056 |
20,000 | 10,000 | 30,000 | |
| DocuCentre-II 2005/2055/3005/4000/5010 |
20,000 | 10,000 | 30,000 | |
| DocuCentre-III 2007/3007 |
20,000 | 10,000 | 30,000 | |
| DocuCentre-IV 3065/3060/2060, Apeosport-IV 3065/3060/2060 |
20,000 | 10,000 | 30,000 | |
| ApeosPort 450I/550I |
20,000 | 10,000 | 30,000 | |
| ApeosPort-II 3000/4000/5010 |
20,000 | 10,000 | 30,000 | |
| ApeosPort-IV 5070/4070/3070, DocuCentre-IV 5070/4070 |
20,000 | 10,000 | 30,000 | |
| WorkCentre 315/320/415/420 | 20,000 | 10,000 | 30,000 | |
| DocuCentre 650I/750I/551/605/705 |
20,000 | 20,000 | 40,000 | |
| DocuCentre-II 6000/7000 |
20,000 | 20,000 | 40,000 | |
| ApeosPort 650I/750I |
20,000 | 20,000 | 40,000 | |
| ApeosPort-II 6000/7000 |
20,000 | 20,000 | 40,000 | |
| ApeosPort-IV 7080/6080, DocuCentre-IV 7080/6080 |
20,000 | 20,000 | 40,000 | |
| ApeosPort-V 7080/6080, DocuCentre-V 7080/6080 |
20,000 | 20,000 | 40,000 | |
| ApeosPort-V 2060/3060/3065, DocuCentre-V 2060/3060/3065 |
20,000 | 10,000 | 30,000 | |
| ApeosPort-V 4020/4070/5070, DocuCentre-V 4070/5070 |
20,000 | 10,000 | 30,000 | |
| DocuCentre S2011/S2320/S2520 | 20,000 | 10,000 | 30,000 | |
| 디지털 복합기 (컬러) |
Acolor 620/635/935/936 | 20,000 | 30,000 | 50,000 |
| DocuCentre C240/C320/C400/C250/C360/C450 |
20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| DocuCentre-II C3000/C2200/C3300/C4300 |
20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| DocuCentre-III C3100/C4100/C2200/C2201/C3300/C4400 |
20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| DocuCentre-IV C2265/C2263/C2260/C2263N |
20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| ApeosPort-IV C4430, DocuCentre-IV C4430 |
20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| DocuCentre-IV C5570/C4470/C3370/C2270/C2260 |
20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| ApeosPort-IV C5575/C4475/C3375/C2275, DocuCentre-IV C5575/C4475/C3375/C2275 |
20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| ApeosPort-II C2200/C3300/C4300/ | 20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| ApeosPort-III C2200/C2201/C3300/C4400 | 20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| ApeosPort-IV C5570/C4470/C3370/C2270 | 20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| ApeosPort-V C5575/C6675/C7775/ C3373/C3375/C4475/C2275, DocuCentre-V C5575/C6675/C7775/ C3373/C3375/C4475/C2275 |
20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| ApeosPort-V C5575FO/C6675FO/C7775FO/ C3373FO/C3375FO/C4475FO/C2275FO, DocuCentre-V C5575FO/C6675FO/C7775FO/ C3373FO/C3375FO/C4475FO/C2275FO |
20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| ApeosPort-V C5576/C6676/C7776/C4476/ C3376/C3374/C2276 DocuCentre-V C5576/C6676/C7776/C4476/ C3376/C3374/C2276 |
20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| ApeosPort-VI C2271/C3370/C3371/C4471/ C5571/C6671/C7771 Docucentre-VI C2271/C3370/C3371/C4471/ C5571/C6671/C7771 |
20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| ApeosPort-V C3320 DocuCentre 2020 | 20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| DocuCentre-V C2263/C2265 | 20,000 | 30,000 | 50,000 | |
| DocuCentre C5540/C6550/C7550 | 20,000 | 40,000 | 60,000 | |
| DocuCentre-II C5400/C6500/C7500 | 20,000 | 40,000 | 60,000 | |
| DocuCentre-III C7600/C6500/C5500 | 20,000 | 40,000 | 60,000 | |
| ApeosPort C5540/C6550/C7550 | 20,000 | 40,000 | 60,000 | |
| ApeosPort-II C5400/C6500/C7500 | 20,000 | 40,000 | 60,000 | |
| ApeosPort-III C7600/C6500/C5500 | 20,000 | 40,000 | 60,000 | |
| ApeosPort-IV C7780/C6680/C5580, DocuCentre-IV C7780/6680/5580 |
20,000 | 40,000 | 60,000 | |
| ApeosPort-V C7780FO/C6680FO/C5580FO, DocuCentre-V C7780FO/6680FO/5580FO |
20,000 | 40,000 | 60,000 | |
| ApeosPort-V C5585/C6685/C7785, DocuCentre-IV C5585/C6685/C7785 |
20,000 | 40,000 | 60,000 | |
| 흑백 프린터 |
흑백 프린터 | 20,000 | 5,000 | 25,000 |
|
컬러 |
컬러 프린터 | 20,000 | 20,000 | 40,000 |
| 도면 출력기 |
2030/2095/3060/4036/8845/8825/8830/ DocuWide6030/6050/6055 |
20,000 | 80,000 | 100,000 |
| 4020/DocuWide 2050/2055/3030 | 20,000 | 60,000 | 80,000 | |
| MAX200/8180/5080 | 20,000 | 80,000 | 100,000 | |
| FAX | FM 1000/1100/1200/1300/150/1500/ 16/200/2000/250/3360/5000/6000 |
20,000 | 5,000 | 25,000 |
| BEAT | BEAT BOX 2/3 | 20,000 | 30,000 | 50,000 |
| Production System |
DocuCentre 1010/1015/1100/900, FujiXerox 4110/4127/4112, D125/110/95/136 |
20,000 | 80,000 | 100,000 |
| DocuTech 135/6135/6180 | 20,000 | 180,000 | 200,000 | |
| DocuPrint 135/180/65/75/96/ 92C/500/350/4635 |
20,000 | 180,000 | 200,000 | |
| FujiXerox 495CF/ Xerox 495CF | 20,000 | 180,000 | 200,000 | |
| Xerox 650CF/1300CF | 20,000 | 230,000 | 250,000 | |
| Sorrento 128HLC/180HLC | 20,000 | 180,000 | 200,000 | |
| Nuvera 100/120/144 | 20,000 | 80,000 | 100,000 | |
| Nuvera 157/288/314 | 20,000 | 130,000 | 150,000 | |
| DocuColor 1250/1256/1450 | 20,000 | 80,000 | 100,000 | |
| DocuColor 3535/5065 | 20,000 | 80,000 | 100,000 | |
| 700 Digital Color Press | 20,000 | 100,000 | 120,000 | |
| DocuColor 2045/2060/4040/5252/ 5000/6060/7000/8000/ |
20,000 | 130,000 | 150,000 | |
| Versant 80/100 Press | 20,000 | 130,000 | 150,000 | |
| Color 60/70 Press | 20,000 | 100,000 | 120,000 | |
| Color 75/80 Press | 20,000 | 100,000 | 120,000 | |
| Color 550/560/570 | 20,000 | 100,000 | 120,000 | |
| Color 1000/800 Press | 20,000 | 150,000 | 170,000 | |
| iGen3, iGen4, IGEN150, IGEN5 | 20,000 | 180,000 | 200,000 | |
| RISHIRI | 20,000 | 180,000 | 200,000 |
☆ 공지사항
- 2개월 내 동일 증상으로 방문 시 기술요금은 면제 됩니다.(기종별 기준 월 사용 매수 이하 시)
- 원거리(50Km초과), 도서 등 추가 이동 수단, 숙식이 필요한 경우 아래 기준에 의해 추가 출장료가 청구 될 수 있습니다.
- 업무 시간외 근무, 야간 근무, 휴일 근무 등은 아래 표의 배수에 따라 할증 됩니다.
(야간 및 휴일 근무의 경우 사전 협의 된 경우에 한하여 가능합니다.)
* 원거리, 도서 서비스 추가비용
1. 이동 : 50Km 초과 거리 X 유류 기준가
추가 운송수단(선박, 항공, 추가 차량) 필요 시 – 실비 청구
2. 숙식 : 숙박과 식사가 필요한 경우
– 1박 5만원, 1식 5천원 한도 내 실비 청구
숙박의 경우 추가 1일 작업 당 기준 기술요금 추가 청구
요금 할증표
| 분류 | 시간 | 배수 |
| 평일 근무 시간 외 | (18:00~22:00) | 1.5배 |
| 평일 심야 | (22:00~06:00) |
2배 |
| 주말/휴일 근무시간 내 | (09:00~18:00) | 2배 |
| 주말/휴일 근무시간 외 |
(18:00~22:00) |
2X1.5배 |
| 주말/휴일 심야 |
(22:00~06:00) |
2X2배 |
S/W 서비스 요금 안내
- 서비스 요금은 방문 출장 요금 (20,000원)과 기술 요금으로 구성되어 있습니다.
- 방문 출장 요금은 엔지니어 1회 출장기준으로 산정됩니다.
◈ Device Driver Install ;
(VAT 별도)
| 종류 (Type) |
초기 설치비 (New Install Fee) |
추가 설치비 (Additional Install Fee) |
재설치비 (Re-Install Fee) |
비고 (Remarks) |
| Device Driver Install | 판매가에 포함 (기계 설치 1대당 5 PC) |
추가 1PC당 5,000원 |
30,000원 / 5 PC (추가 1PC당 5,000원) |
CE 설치 |
( Scan Driver & Printer Driver)
◈ Software Product Install ;
(VAT 별도)
| 종류 (Type) |
초기 설치비 (New Install Fee) |
재설치비 (Re-Install Fee) |
비고 (Remarks) |
| 고객이 설치 해야 하는 SW |
30,000원 / 5 PC (추가 1PC당 5,000원) |
30,000원 / 5 PC (추가 1PC당 5,000원) |
해당 SW : Docuworks |
| 고객이 직접 설치 할 수 없는 SW |
판매가에 포함 |
300,000원 / 1회 |
위 SW를 제외한 모든 상품 |
Note ;
- 고객이 설치 할 수 있는 SW와 없는 SW의 구분 기준은, 상품 N/L (도입/개발) 시점에 사전 정의하며 Pricing 에 반영
- 재설치는 소프트웨어를 Hardware(Server)에 설치하는 행위만을 의미하며, Hardware의 이동 또는 배송에 관한 부분은 포함되지 않음.
- 유지보수 계약 체결시 : 무료
- 유지보수 계약 미 체결시 : 비용 청구
◈ GCS Software
(VAT 별도)
| 상품명 (Software Name) |
방문 처리 기본 비용 (Basic Call Base Fee) |
방문 처리 추가 비용 (Additional Call Base Fee) |
|
| FreeFlow DWC (Digital Workflow Collection) |
FreeFlow MakeReady |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
| FreeFlow Core |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| FreeFlow Express to Print |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| FreeFlow Output Manager |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| FreeFlow Print Manager Advanced Print Path |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| FreeFlow VI Suite |
VI Compose (Interpreter) |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
| VI eCompose |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| VI Design Pro |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| VI Design Express |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| VI Explorer |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| XMPie |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| PrintShop Mail |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| Web To Print(W2P) |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| ORIS |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| GMC |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| Planet Press |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| SkyKesk Media Switch |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
| Emtex |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
◈ EDS Software
(VAT 별도)
| 상품명 (Software Name) |
방문 처리 기본 비용 (Basic Call Base Fee) |
방문 처리 추가 비용 (Additional Call Base Fee) |
| SMARTWHERE(IM제외) |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
| XPMS(IM 제외) |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
| iPS | 100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
| AWILS (XPMS IM/Smartwhere IM 포함) |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
| AWMS |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
| DocuShare(DCA 포함) | 100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
| Equitrac |
별도 문의 |
별도 문의 |
| CDPS |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
| SecuHub |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
| 위 상품 이외의 기타 상품 (단종 S/W 포함) |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
◈ SWI Software
- Gold Maintenance 고객 : 원격만 지원합니다. (단, 방문 요청시에는 추가요금이 발생합니다.) – 하기요금표 참조
- Platinum Maintenance 고객 : 원격과 방문(기준, 월 2회(1회 4시간)) 지원합니다. (단, 추가 방문 요청시에는 추가요금이 발생합니다.) – 하기요금표 참조
(VAT 별도)
| 상품명(Software Name) |
방문 처리 기본 비용 (Basic Call Base Fee) |
방문 처리 추가 비용 (Additional Call Base Fee) |
| Kofax Kapow |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
◈ 기술 지원 요금표
(VAT 별도)
| Activities |
방문 처리 기본 비용 (Basic Call Base Fee) |
방문 처리 추가 비용 (Additional Call Base Fee) |
| 기술지원 |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
| 솔루션 정기점검 | 100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
| 서버 정기 점검 | 100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
| MACD Support |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
| Solution Migration | 400,000원/ 8시간 | 40,000원 / 1시간 |
| Training | 100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
☆ 공지사항
- 2개월 내 동일 증상으로 방문 시 기술요금은 면제 됩니다.(기종별 기준 월 사용 매수 이하 시)
- 원거리(50Km초과), 도서 등 추가 이동 수단, 숙식이 필요한 경우 아래 기준에 의해 추가 출장료가 청구 될 수 있습니다.
- 업무 시간외 근무, 야간 근무, 휴일 근무 등은 아래 표의 배수에 따라 할증 됩니다.
(야간 및 휴일 근무의 경우 사전 협의 된 경우에 한하여 가능합니다.)
* 원거리, 도서 서비스 추가비용
1. 이동 : 50Km 초과 거리 X 유류 기준가
추가 운송수단(선박, 항공, 추가 차량) 필요 시 – 실비 청구
2. 숙식 : 숙박과 식사가 필요한 경우
– 1박 5만원, 1식 5천원 한도 내 실비 청구
숙박의 경우 추가 1일 작업 당 기준 기술요금 추가 청구
요금 할증표
| 분류 | 시간 | 배수 |
| 평일 근무 시간 외 | (18:00~22:00) | 1.5배 |
| 평일 심야 | (22:00~06:00) |
2배 |
| 주말/휴일 근무시간 내 | (09:00~18:00) | 2배 |
| 주말/휴일 근무시간 외 |
(18:00~22:00) |
2X1.5배 |
| 주말/휴일 심야 |
(22:00~06:00) |
2X2배 |